A közigazgatás digitalizációjának új lendülete lesz a Keleti-Kárpátok szívében. Hargita megye négy települése a digitális átalakulás új szakaszába lép egy olyan projekt révén, amely közelebb hozza a technológiát az emberekhez, a vállalatokhoz és az a közigazgatáshoz, okos és kapcsolódó közösségeket hoz létre. A Központi Regionális Fejlesztési Ügynökség a Központi Régió 2021–2027-es Programjának 2. prioritása – Digitális régió – keretében támogatja az Közigazgatási korszerűsítés innovatív technológiák révén című projekt megvalósítását, amelyet Csíkkozmás, Csíkszentgyörgy, Csíkszentmártoni és Kászonaltíz partnerségében valósít meg.
Jelenleg a helyi közösségek olyan kihívásokkal szembesülnek, mint amilyen a közszolgáltatásokhoz való nehézkes hozzáférés, a hatékony digitális eszközök hiánya, valamint a közigazgatás, a polgárok és az üzleti szféra közötti korlátozott kommunikáció. A projekt integrált megközelítéssel kíván reagálni ezekre az igényekre, amelyben a digitalizáció nem csupán egy technikai eszköz, hanem a gazdasági és társadalmi fejlődés katalizátora.
A szerződés aláírása Hargita megye közösségei digitalizációs folyamatának folytatását jelenti, amely kezdeményezés a helyi közigazgatást hatékonyabb, átláthatóbb és hozzáférhetőbb rendszerré alakítja a polgárok és az üzleti környezet számára. A 2.528.032,21 lej összértékű projekt, amelyből 2.111.547,80 lej az ERFA vissza nem térítendő finanszírozása, a helyi közösségek sajátos igényeire reagál, és 2027 májusáig valósul meg.
A számokon túli tét azonban sokkal nagyobb: a polgárok és a közigazgatás közötti kapcsolattartás átalakítása.
„A közigazgatás digitális átalakulása túlmutat a technológia egyszerű bevezetésén: mélyrehatóan megváltoztatja a polgárok és az intézmények közötti kommunikációt és együttműködést. Ezek a projektek fontos mérföldkövek Hargita megye települései számára. A Hargita megyében megvalósított, több mint 10 millió lej értékű projektek, amely összegből 8,4 millió lej európai forrásból származik, azt bizonyítják, hogy a digitalizáció valódi együttműködéshez vezet a polgárok, a vállalatok és a közigazgatás között. Az európai források elősegítik ezt a folyamatot, a valódi érték azonban a projektek közösségekre gyakorolt hatása”, jelentette ki a Központi Regionális Fejlesztési Ügynökség vezérigazgatója, Simion Crețu.
Hét digitális megoldás fejlesztésére és megvalósítására kerül sor, amely kézzelfoghatóan átalakítja a polgárok és a vállalatok helyi hatóságokkal való kapcsolattartását. A közszolgáltatások online is elérhetővé válnak webes felületek és mobilalkalmazások révén, lehetőséget kínálva a kérelmek benyújtására, dokumentumok aláírására és valós idejű nyomon követésére. A polgármesteri hivatalokkal való kommunikáció gyorsabb és hatékonyabb lesz a személyre szabott értesítéseket, online időpontfoglalást és közvetlen interakciót lehetővé tevő digitális rendszereknek köszönhetően. A digitális megoldások, amelyeket Csíkkozmás, Csíkszentgyörgy, Csíkszentmártoni és Kászonaltíz községek sajátos igényeihez igazítottak, magukba foglalják a közszolgáltatások teljes digitalizálását, a polgárok, a jogi személyek és a polgármesteri hivatalok közötti kétirányú kommunikációs felületek, a horizontális elvek és a fenntartható fejlődés előmozdítását szolgáló oktatási modulokat, egy okos chatbotot a polgárok segítésére, eszközöket a belső folyamatok optimalizálására, digitális megoldásokat a fenntarthatóság támogatására és az adminisztratív adatok okos kezelését.
A projekt egy szakképzést is tartalmaz, amelynek keretében a négy helyi közigazgatás 20 alkalmazottját képezik ki az új technológiák használatára és a kiberbiztonság kezelésére. Ezenkívül egy területi együttműködési partnerség is tervbe van az EUSDR/Délkelet-európai térség egyik közigazgatásával a bevált gyakorlatok cseréje és a közigazgatási kapacitás erősítése érdekében.
Ezek a projektek új fejezetet nyitnak Hargita megye közösségei számára, ahol a technológia támogatja a fejlődést, a polgárokat és a vállalatokat mindennapi tevékenységeikben.
Ha valós idejű információkat szeretne a Központi Régió Programjáról és más lehetőségekről, telepítheti az Android vagy iOS rendszerben elérhető PROCentru alkalmazást. A program honlapja, a www.regiocentru.ro programmegvalósításra vonatkozó és kommunikációs részlegén bővebb helyzetkép, tájékoztatás, projektlista és a kedvezményezettek névsora is megtalálható.
