Online kapcsolat a polgárok és a közigazgatás között Nyárádszeredában és Erdőszentgyörgyön

Maros megye két városa, Nyárádszereda és Erdőszentgyörgy együttműködik egy olyan projekt megvalósításában, amelynek célja a két helyi önkormányzat által nyújtott közszolgáltatások digitalizációja. A Digitális integráció Nyárádszereda és Erdőszentgyörgy városi közösségeinek érdekében című projekt finanszírozásáról kötött szerződés a Központi Régió 2021-2027-es Programja keretében valósul meg, melynek menedzsment hatósága a Központi Regionális Fejlesztési Ügynökség.

A szerződés teljes értéke 2.537.932,10 lej, amelyből 2.114.958,23 lej az Európai Regionális Fejlesztési Alapból (ERFA) származó vissza nem térítendő támogatás, 323.464,20 lej az állami költségvetéstől származó vissza nem térítendő támogatás, a fennmaradó részt a kedvezményezett biztosítja. A projekt a 2. prioritás – Digitális régió – keretében, a 2.1-es intézkedés – Digitális közösségek egy okos régióért – részeként valósul meg, és várhatóan 2027 júniusára fejeződik be.

„A Központi Régió közigazgatási egységeiben komoly törekvés van a belső folyamatok és a polgárokkal való kapcsolattartás digitalizálására. A digitalizáció egy folyamat, az IT&C szektor gyors fejlődésének és a költségvetési korlátoknak tulajdoníthatóan, amelyek megnehezítik a közigazgatás hatóságainak megfelelő felszerelését. A Központi Régió 2021-2027-es Program keretében közel 220 millió lejt biztosítunk az önkormányzatok számára új informatikai rendszerek telepítésére, amelyek pozitív hatással vannak a polgárokkal való kapcsolattartás ütemére és pontosságára. Ugyanakkor fontos eleme a projektnek a közigazgatási munka egyszerűsítése és hatékonyabb tevékenységmenedzsment, valamint az önkormányzati partnerség, amelyek megkönnyítik az adatcserét és az együttműködést” – mondta Simion Crețu, a Központi Regionális Fejlesztési Ügynökség vezérigazgatója.

A projekt középpontjában egy integrált, webes, válaszképes felület és egy saját mobilalkalmazás létrehozása áll, amely a legfőbb kommunikációs eszközzé válik a polgárok, cégek és a közigazgatási hatóságok számára. A nagyközönség így hozzáférhet majd olyan szolgáltatásokhoz, mint az elektronikus kérvény- és dokumentumbenyújtás, mesterséges intelligencián alapuló chatbot révén való tájékozódás, valamint az online időpontfoglalás személyes ügyintézéshez. A platform lehetővé teszi a közigazgatás számára a dokumentumok hatékonyabb kezelését egy okos nyilvántartási rendszerrel, napi feladatok automatizálását és a nem automatizált munka csökkentését. A fizikai formában létező archívumokat digitális adatbázisokká alakítják át, amelyek gyorsan és könnyen hozzáférhetők lesznek. A platform része egy fenntarthatósági modul is, amely révén a polgárok és jogi személyek aktívan együttműködhetnek az energiamegtakarítás érdekében.

A projekt közvetlen kedvezményezettjei Nyárádszereda és Erdőszentgyörgy városának mintegy 10.000 lakosa, amelynek várhatóan legalább 10%-a közvetlenül használni fogja a fejlesztett digitalizált szolgáltatásokat.

________________________________________________________________________________________

Ha valós idejű információkat szeretne a Központi Régió Programjáról és más lehetőségekről, telepítheti az Android vagy iOS rendszerben elérhető PROCentru alkalmazást. A program honlapja, a www.regiocentru.ro programmegvalósításra vonatkozó és kommunikációs részlegén bővebb helyzetkép, tájékoztatás, projektlista és a kedvezményezettek névsora is megtalálható.